Расписание доставки:
понедельник – пятница с 10:00 до 18:00;
ВНИМАНИЕ!
Под базовую стоимость доставки входит доставка техники до прихожей квартиры покупателя (при доступности свободных проходов, лифтов и т.п.). Все дальнейшие перемещения техники внутри квартиры в обязательном порядке согласуются с покупателем сотрудниками службы доставки и оплачиваются покупателем отдельно.
Если заказ оформляется в офисы (склады, нежилые помещения и т.п.) - доставка осуществляется до подъезда. Дальнейшие перемещения заказанной техники выполняются по договоренности с сотрудниками, осуществляющими доставку.
Если заказ оформляется в частные (загородные) дома - доставка осуществляется до калитки. Дальнейшие перемещения заказанной техники выполняются по договоренности с сотрудниками, осуществляющими доставку.
В указанный интервал времени покупатель должен находиться по адресу доставки, указанные в заказе контактные телефоны покупателя должны быть доступны. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный пронос доставленного товара, в том числе должны быть доступны лифт, лестничные пролеты, площадки, коридоры и т.п. Если эти условия покупателем не соблюдены доставка осуществляется до подъезда.
Наш транспорт оснащен мобильной связью, сотрудники транспортной службы в день доставки связываются с покупателем по телефонам, указанным при оформлении заказа, чтобы согласовать время прибытия. Если связаться с покупателем не удается, исполнение заказа автоматически переносится на другую дату.
Стоимость доставки
Тарифы
По городу Ростов-наДону (базовый тариф) | По Ростовкой области до 100км от г. Ростов-на-Дону | Доставка второй и последующих единиц техники | |
---|---|---|---|
Стоимость доставки мелкой бытовой техники (МБТ): Встраиваемые поверхности одно- и двухконфорочные, Утюги, Чайники, Кофеварки, Блендеры, Бритвы, Мясорубки, Фритюрницы, Аэрогрили, Хлебопечки, Пароварки, Тостеры и другие подобные предметы весом менее 5 кг |
300 руб. | базовый тариф + 25 руб/км | 100 руб. |
Стоимость доставки среднегабаритной бытовой техники (СБТ): СВЧ-печи, Масляные обогреватели, Водонагреватели до 50 л, Пылесосы, Соковыжималки, Кухонные комбайны, Мясорубки, Настольные посудомоечные машины, Вытяжки традиционные, Встраиваемые поверхности |
400 руб. | базовый тариф + 25 руб/км | 200 руб. |
Стоимость доставки крупной бытовой техники (КБТ): Стиральные машины, посудомоечные машины, кухонные плиты, духовые шкафы, водонагреватели от 51 л, кондиционеры, вытяжки декоративные |
500 руб. | базовый тариф + 25 руб/км | 300 руб. |
Стоимость доставки холодильников шириной до 75 см | 500 руб. | базовый тариф + 25 руб/км | 300 руб. |
Стоимость доставки холодильников шире 75 см, в т.ч. Side by Side | 1000 руб. | базовый тариф + 25 руб/км | 500 руб. |
При доставке 2х и более единиц техники с разными тарифами доставки расчёт стоимости доставки производиться исходя из базового тарифа самой дорогой в доставке техники и тарифов доставки последующих единиц согласно заказа. Согласование возможности и дня доставки с менеджером нашего магазина обязательно в следующих случаях:
Ручной подъем/спуск техники
Тип товара | Стоимость за единицу техники |
---|---|
Товары весом до 5 килограмм | Бесплатно |
Варочные панели, стандартные вытяжки, водонагреватели, другая мелкая бытовая техника весом от 5 до 10 кг | 50 руб. этаж (за межэтажный подъём) |
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, газовые и электрические плиты, сплит-системы (за 2 коробки) | 100 руб. этаж (за межэтажный подъём) |
Крупногабаритные холодильники высотой более 196 см или шириной более 66 см | 150 руб. этаж (за межэтажный подъём) |
Холодильники шириной более 75 см, в т.ч. Side by Side | 300 . этаж (за межэтажный подъём) |
Ручной пронос техники
Тип товара | Стоимость за единицу техники |
---|---|
Ручной пронос техники по квартире или частному дому и услуги по загрузке техники в автомобиль клиента | |
Варочные панели, стандартные вытяжки, водонагреватели, другая мелкая бытовая техника весом от 5 до 10 кг | 50 руб. Погрузка в автомобиль бесплатно |
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, газовые и электрические плиты, сплит-системы (за 2 коробки) | 100 руб. |
Холодильники шириной более 75 см, в т.ч. Side by Side | 300 руб. |
Ручной пронос техники по садовым участкам от калитки до прихожей, офисам, складам и прочим не жилым помещениям | |
Варочные панели, стандартные вытяжки, водонагреватели, другая мелкая бытовая техника весом от 2х до 10 кг | 50 руб. |
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, газовые и электрические плиты, сплит-системы (за 2 коробки) | 150 руб. |
Холодильники шириной более 75 см, в т.ч. Side by Side | 300 руб. |
Перемещение техники на тележке по садовым участкам, офисам, складам и нежилым помещениям, а так же подъем на лифте осуществляется бесплатно только при отсутствии рисков повредить технику. Возможность рисков оценивает экипаж доставки.
Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия в том случае, если состояние техники проверялось на складе. Представители службы доставки обязаны по требованию Покупателя аккуратно освободить технику от наружной упаковки (за исключением деревянных транспортировочных поддонов у холодильников) и дать возможность Покупателю произвести тщательный осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений. В случае отказа Покупателя от вскрытия упаковки и осмотра товара, экспедитором делается соответствующая отметка в сопроводительных документах. После этого дальнейшие претензии со стороны Покупателя о возможных механических дефектах и/или неполной комплектации техники не принимаются.
В случае, если подъем техники при помощи лифта возможен только без заводской упаковки (из-за габаритов техники), а Покупатель настаивает на этом способе подъема, осмотр техники Покупателем, отметка о получении техники и оплата производятся перед погрузкой в лифт.
Связанные с этим способом подъема дополнительные работы тарифицируются сотрудником Службы доставки магазина, согласуются с покупателем, и оплачиваются отдельно.
Пробное включение приобретенной техники на предмет проверки ее работоспособности производится, если это технически возможно (установлено коммутационное оборудование), и если это не противоречит правилам эксплуатации, указанным в инструкции.
При доставке передача товара, а также оплата заказа производится только в зданиях. В случае доставки заказов в общественные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.), передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире. Экспедитор не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. Проверка товара в присутствии экспедитора, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут. Просим Вас во время доставки заказов производить расчеты без сдачи.
Сотрудники службы доставки не производят любые монтажные работы по подключению/отключению и настройке поставляемой техники, а также не обучают основам правильной ее эксплуатации.
Обращаем внимание: приглашать специалистов для установки и подключения приобретенной техники рекомендуется ПОСЛЕ ее доставки.
Доставка в регионы России
Для всех видов техники доставка в регионы России осуществляется сторонними транспортными компаниями. Минимальная сумма заказа при доставке в регионы составляет 10 000 рублей.
Отгрузка заказа производится после полной оплаты выставленного счета, который включает стоимость выбранных товаров и услуг по доставке до транспортной компании.
Стоимость доставки заказа до транспортной компании в Ростове-наДону составляет 500 руб. за первую единицу техники плюс доплата за каждую последующую еденицу согласно тарифной сетки по Ростову-на-Дону в составе одного заказа.
Расходы по платному въезду на территорию и доставке заказа до города получателя через транспортную компанию оплачивает покупатель при получении груза.
В транспортной компании можно заказать услугу забора груза. В этом случае счет от нашего магазина будет содержать только стоимость выбранных товаров. Все услуги по перевозке покупатель оплачивает транспортной компании отдельно, обычно при получении груза.
Обращаем внимание: покупатель имеет возможность сам выбрать транспортную компанию, услуги которой ему максимально подходят.